自江苏银保监局首贷扩面行动开展以来，建设银行常州分行高度重视、积极响应、有序推进，按照“应投、尽投、快投”总体要求，坚持“做小做散、向小向微”，主动下沉服务重心，加大小微企业首贷户拓展力度，不断扩大小微企业信贷服务覆盖面，进一步推动小微企业金融服务高质量发展。
一是结合普惠下沉，延伸服务触角，扩大首贷覆盖面。分行将首贷走访与普惠下沉推进协同，做好银保监首贷名单内客户走访对接的同时，发挥网点人员与客户接触频、掌握信息多的优势，将拉卡拉、烟草客群一并纳入本次对接走访范围，安排网点人员营销对接，延伸服务触角，全面覆盖小微企业融资供给“空白地带”，不断扩大首贷覆盖面。
二是深化部门协同，启动绿灯保障，提升对接促成率。分行加强支行、部门前中后台协同联动，紧盯客户清单，对名单内客户业务受理、系统审批等方面予以支持。针对符合授信条件且有意向客户，分行开启绿色通道，通过前置调查，深入了解客户经营情况，制定专属方案，在确保风险可控的前提下做到有求必应、有应必行。
三是加强对接指导，严把问卷质量，提高监管认可度。分行下发平台走访信息录入和问卷填写重点提示，并通过手机端实时监测信息录入和问卷填写质量，及时指导纠正，全面提升对接质量。同时，分行将赋能培训期间产品电销话术整理下发，指导客户经理用好电销话术，先行介入对接，并做好客户需求标签管理，便于后期上门对接，提高对接质效，努力建立“无贷户-首贷户-粘性客户-优质客户”全流程管理和培育机制。
截至10月中旬，该行对名单内客户已全部完成走访对接和问卷填写，完成率均为100%，两项指标在省内遥遥领先，实现小微企业法人首贷授信43户，金额2358.04万元；小微企业主及个体工商户授信111户，金额13442.33万元。
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