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深耕消费者需求 怪兽充电携手仙草茶饮头部品牌构建服务闭环

时间:2021-11-02 11:42:18 来源:消费日报网

  近日,国内领先的科技消费公司怪兽充电(NASDAQ:EM)与西南地区知名连锁茶饮品牌书亦烧仙草达成合作,双方将在门店服务、会员福利、市场推广等层面开展全方位合作,共同为四川区域消费者及品牌会员提供具有高性价比、便利实惠的消费服务。

  书亦烧仙草创立于2007年,品牌主打具有百年历史的烧仙草系列茶饮。随着年轻消费者对于健康型茶饮需求加强,崇尚“时尚、健康”茶饮理念的书亦烧仙草,通过推出杨枝甘露烧仙草、黄金芝士厚乳烧仙草等产品矩阵而大受欢迎。与此同时,书亦烧仙草扎根西南市场,从下沉市场发家,在相对宽松的竞争环境里悄无声息地成就了超级体量,成为烧仙草茶饮领域的领导品牌,门店规模持续领先。目前,书亦烧仙草在全国范围内的门店数已突破了7000家。

  由于长期深耕下沉市场,书亦烧仙草始终围绕三、四线“小镇青年”的消费心理和喜好,最初便凭借“半杯都是料”的宣传标语,构造出了极致性价比的品牌印象,而后更在门店形象、产品包装、会员服务等方面不断升级,致力于让用户一进门,便能体验到更“值”的服务。

  为助力书亦烧仙草门店进一步优化门店服务,提高用户好感度。怪兽充电联合百余家门店推出高品质、高性能的共享充电宝产品;为商户提供了涵盖配送安装、硬件巡检、送货补货、硬件维修和应急运维等全流程服务保障,并持续借助先进的物联网技术和数字化的管理系统实时监测终端设备,提供可持续的贴心服务。

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  不仅如此,怪兽充电坚持以客户为先,通过进一步与合作品牌扩大平台、市场、技术等资源的协同,提升服务的精细化程度。在本次合作中,怪兽充电与书亦烧仙草合作推出新会员免费充电券、品牌活动礼券等福利项目。用户只要注册成为书亦烧仙草新会员,即可获得30分钟免费充电时长,V6会员每周都可享有单次3小时的免费充电时长。

  背靠高频刚需的产品属性及线下高质量流量入口的特点,怪兽充电正在由单一的“场景服务硬件”衍生出“品牌增值服务”和“营销推广渠道”等多样化功能,在助力合作品牌完善数字化会员体系建设、完整服务闭环、扩充品牌私域流量等方面发挥作用,被越来越多的商户看作扩充会员福利、用户权益,提升品牌好感度的重要内容。这些附加功能也为广大商户打开了综合考量共享充电服务运营商合作能力的新视角。

  作为共享充电宝行业的领军品牌,怪兽充电拥有领先的技术优势和市场优势,具备丰富的为大型连锁品牌服务的市场经验,放眼其品牌“朋友圈”,不乏肯德基、南京大牌档、雅戈尔、蔚来汽车等知名品牌,以及大悦城、TX淮海等大型购物中心。

  根据欧睿国际最新发布的《2021上半年共享充电行业报告》,怪兽充电以40.1%的GMV占比位居行业首位。截至2021年6月30日,怪兽充电在全国共有77.1万个POI(点位)和600万个在线共享充电宝,累计注册用户数达2.551亿。未来,怪兽充电将继续通过供应链管理、软硬件研发、客户服务等综合能力的全方位提升,不断向市场输入更加优质的产品和服务。


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编辑: 刘洋
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