当“中华老字号”的金字招牌遇上消费升级的时代浪潮,如何让百年传承与现代生活同频共振,成为摆在老字号面前的必答题。这些承载着文化记忆与工匠精神的商业符号,在“Z世代”成为消费主力军的当下,难免会遇到品牌认知度下降、市场份额萎缩的发展阵痛。如何突破传统经营的窠臼,在守正中创新,是众多老字号面临的课题。
回溯老字号的发展历程,其凭借精湛的传统技艺和口口相传的信誉,在商业版图中占据着重要的位置。全聚德的挂炉烤鸭、东来顺的铜锅涮肉、狗不理的包子,不仅是舌尖上的美味,更是城市文化的标签。然而,随着消费趋势的更迭,年轻一代消费群体崛起,他们渴望个性化、体验式消费,对新鲜事物充满好奇,这让不少老字号陷入了发展困境。主要体现在:一是,产品创新动能不足。在新派餐饮以“国潮风”“跨界联名”抢占市场的冲击下,部分老字号因口味固守传统、包装设计缺乏时代审美,逐渐与年轻消费者的需求脱节。二是,人才结构青黄不接。有的老字号管理层仍以传统经营思维为主导,年轻管理力量匮乏,导致品牌在数字化营销、用户运营等方面存在问题。三是,成本压力与盈利空间的双重挤压。近几年,不少老字号尝试拓展线上渠道却面临运营成本高企的难题:平台流量竞争白热化推高营销费用,物流配送与供应链管理的专业化要求增加隐性成本,一些老字号陷入“不触网就落后,触网就亏损”的两难境地。更值得关注的是,部分老字号沉浸于历史光环,未能放下“身段”,最终因客源断层陷入经营危机。
记者关注的“老字号+公园”这一发展模式,是老字号面对诸多发展瓶颈,尝试在与其他场景融合探索中寻得转机的典型模式。首先,其迎合了《提振消费专项行动方案》中指出的创新消费场景、加快业态融合,顺应了当前提振消费的大趋势。其次,公园的自然景观与生活气息,为老字号突破传统门店的空间局限提供了新的机遇。
除了“老字号+公园”模式,各地也在积极探索,打造出多元“老字号+”的消费场景创新融合模式。如上海豫园将南翔馒头店、绿波廊等老字号嵌入园林式商业空间,打造“非遗美食体验线”;莲香楼在广州塔广场开设门店,除了售卖传统粤式早茶,还配备了休闲、用餐的区域。老字号将门店设立在著名景点,一方面,打破了地域局限,能让更多到此旅游的消费者品尝地道美食;另一方面,在广州塔这样充满现代气息的地标旁,传统老字号与现代都市景观形成鲜明对比又巧妙融合,赋予了老字号新的时代内涵。这些实践表明,老字号的长久生命力,在于走出“自我封闭”的舒适区,在坚守核心技艺与文化内核的基础上,以开放姿态拥抱新场景。当百年老字号与城市更新、文旅融合等场景深度嫁接,不仅为自身注入年轻基因,更让传统文化在现代生活中找到了鲜活的存在形态。
站在新的历史节点回望,老字号的转型之路从来不是对传统的背离,而是对“守正创新”的践行。从单一产品到场景体验、业态融合,变的是触达消费者的方式,不变的是对品质的坚守与对文化的传承。随着“老字号+”多元场景融合模式的深化,相信在未来,这些具有民族记忆的商业瑰宝,将在时代的浪潮中重新锚定坐标,以更富活力的姿态,在新时代绽放新的光彩。 (王紫茜)
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