授课质量参差 竞争将更激烈
在过去一周里，全国31个省市自治区推迟了原先制定的开学时间。在上海、浙江、江苏和重庆，教育部门已经规定学校在2月底前不得开学。新冠肺炎疫情发生之后，众多在线教育机构相继在全国推出免费或低价课程，线下教育机构和学校也将课堂搬到了线上。网课大潮，是否就意味着在线教育市场进一步爆发？
据不完全统计，截至目前，已有新东方在线、学而思网校、猿辅导、作业帮、网易有道、跟谁学等超过20家在线教育企业向全国学生提供免费课程。
获客成本高昂的在线教育第一次体会到，不要花一分营销广告费，海量用户涌向平台。2月10日，多地中小学生在家采用了网上授课的方法。当天，“上网课有多难”成了微博上的热门话题，已有近21万的讨论。广州家长吴女士说：“上课气氛赶上抖音直播，虽然很能带动气氛，能吸引学生，但授课水平相对来说还是弱了一点。”
“搜初二的课程，出来一大堆，有线下的，有在线的，很多没听过名字的机构，不知道挑哪个好。”不少学生家长反映。以“腾讯课堂”为例，记者搜索“小学语文”，显示有800门课程，由99微课、高途课堂、优果教育、田娟老师等多个教育机构、个人免费和收费直播授课。
双师大班课和单师小班课模式哪个更好？
在线教育行业能不能迎来一次爆发，既需要需求端的突破，同样也要靠供给端能否保障。俞敏洪提到，1月31日，新东方几十万学生开始使用新东方在线的“云课堂”上课，“服务器遭遇了外部猛烈的攻击，导致新东方部分学生没法上课。”
此外，对直播课场景来说，老师讲课需要极强的逻辑和连贯性，环环相扣，如果出现卡顿、黑屏等技术问题，学生有几秒钟没听懂，可能接下来的课时就废掉了。“当流量增长数倍，并不是服务器数量增长几倍就能应付，量变冲击下系统必须完成质变，架构需要进行大改造甚至推倒重来。”作业帮方面告诉广州日报记者。
记者对比发现，目前学而思网校、猿辅导、作业帮一课、跟谁学都是线上双师大班网课，而新东方在线的东方优播是单师小班课。名师做大班教学，课后辅导及跟踪效果都是分班管理，在控制成本同时比录播课提高了学习效果。不过由于课程面向全国，提供的是相对标准化的教学产品。而在线单师小班课受益更小的班级规模，教材以当地线下教材为主。
双师大班课和单师小班课模式哪个更好？令不少家长纠结。对此，不愿透露姓名的业内人士分析称，初高中生升学压力大、自制力强，培训难度高，双师名师模式更适合此类学生。小学生自制力差、关注和互动需求高、名师诉求低，单师小班课效果更好。
该业内人士向广州日报记者透露，双师大班课的毛利率能做到65%-72%，单师小班课由于生师比和线下差不多，其毛利率大体会在50%-55%。若未来二者续班率接近，则基于双师大班课客单价低于单师小班课的现状(学而思网校、猿辅导等在线双师大班课价格多在30-60元/小时，以东方优播为代表的在线单师小班课价格多在60-80元/小时)，双师大班课的市场空间更大。
分析：营销成本不会因此大幅下降
此前，线上获客成本预计维持在500-700元(促销课)。现在流量便宜了，是不是营销成本能降下来？中信建投分析师表示，疫情过后，在线教育的普及率将加速提升，近期普及度的大幅提升会降低整个行业的获客成本。跟谁学创始人陈向东认为，当越来越多的家长和学生选择在线教育的时候，某种意义上讲，流量会变得便宜。但他也表示，“我不觉得在线教育机构的营销成本会因此大幅下降，因为竞争仍是存在的。”
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