这两天，刚刚带着十几名游客走完西安的导游刘力还未来得及休息，就又接到了新的任务。“春节假期快到了，我们很快要忙起来了。”他说道。今年40岁的刘力已经在陕西从事导游工作近20年了，回想起最近几次带团的经历，他不禁对这些年游客的变化充满了感慨。
“西安旅游这两年越来越火，团里多了不少年轻游客。他们有的是奔着网红景点、网红小吃而来，但更多的还是被这座千年古城的文化底蕴所吸引。”在刘力看来，来这里的游客选择跟团、请导游，就是为了能听导游讲解更多历史文化知识，这无疑对导游服务提出了更高的要求。
刘力记得，他刚开始工作时，外地游客并不算多，游览路线一路沿着城市的著名景点行进，大雁塔、钟鼓楼、兵马俑、西安城墙……那时，他在旅途中尽可能帮游客节省开销。今天，游客们的消费能力和品味都在提高，想法和需求五花八门，消费重点也逐渐转向文化产品，比如游览各类博物馆、观看实景演出、购买文创产品、夜游古城等。
“旅行社安排的线路近两年有过多次调整升级，比如下马陵和董仲舒墓，很多喜欢历史典故的游客会喜欢；诗经里小镇特别适合喜欢文艺气息的人们；受欢迎的项目还有华清宫的实景演出和大唐不夜城。”刘力说道。
现在导游会给游客留出更多自由时间，让游客可以逛逛小吃街、永兴坊，到古城墙夜晚骑行，收获属于自己的个性化旅程。“从过去拍张照片到现在拍个‘抖音’，人们的旅行习惯也在悄然改变。”刘力说。
作为土生土长的陕西人，刘力对家乡有很深的感情，多年来坚持在导游行业一线的他，不仅对景观背后的历史文化了然于胸，也一直在不断适应市场的变化。说起未来，刘力表示，随着国际游客越来越多，他准备加强英语学习，“我希望将这些故事讲给更多的外国游客听，让世界上更多人了解中国的大好河山和历史文化”。
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