从中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称沈阳局集团公司)获悉,自7月1日进入暑运以来,随着学生流、旅游流等多重客流叠加,沈阳局集团公司日均发送旅客达到53.2万人。7月9日,沈阳局集团公司迎来暑运第一轮客流高峰,当天发送旅客60.6万人次。
暑运期间,沈阳局集团公司坚持以旅客需求为导向,精准实施一日一图,持续优化客运产品供给,不断提升服务品质,努力让旅客出行体验更美好。为满足旅客的出行需求,日均开行旅客列车306对,其中动车组列车202.5对,占比达到66.2%,为旅客暑期出行提供充足运力。(7月15日《腾讯新闻》)
每当到了暑期,都是出行旅游、探亲访友的好时节。但是,这个时候出行很多人也会有些担忧,比如出行的人多了会不会买不到票,大热天的买票需不需要排队,由于疫情防控需求进出站需不需要排队等等一系列苦恼!其实,暑期出行大可不必担心这些,因为这些问题铁路部门早就帮你想好了,也帮你及时解决了,你只要迈出家门开心旅行就行,出行服务交给铁路部门就对了。
为了服务好暑期人们的出行,铁路部门采取了一系列暖心措施。比如在行动上下功夫。为了减少旅客环节等候时间,铁路部门全面优化旅客进站、候车、检票、上车、乘车、出站等方面的服务。而且现在很多火车站都实行了电子票,进出站,上下火车都只需要刷下身份证就可以了,大大节省了旅客的时间。对于老年乘客,不知道怎么使用电子票的,也不用有任何担心。为了方便老人,铁路部门增加人工售票、人工问询引导和人工验证检票人员,保障老年人等特殊重点旅客出行便利。
当然,为了让人们出行更加便捷,铁路部门深入应用大数据分析旅客出行规律,多次进行了铁路调图。暑期调图,会在以往增开列车数、优化列车运输组织的基础上进行新的实践和探索,将实行动车组列车市场化开行方案,安排日常图、周末图和高峰图,以多元化的模式适应市场的变化,让人们的出行体验变得更加美好。
方便出行的同时,旅行安全是最重要的。为了做好疫情防控铁路部门在洗手间、电梯等旅客交互区域定期消毒,确保防疫安全,一些火车站站还使用消毒机器人,全方位地进行消毒。疫情防控已成为常态化,铁路各车站早已形成一套强有力的防疫体系,为旅客创造健康的出行环境,铁路部门只有不断加强疫情防控措施,严格落实防控责任,坚持做好每天的通风消毒测温检验等工作,防疫工作不敢半点松懈。
这么多暖心措施不仅是让我们“走得了”,更是让我们“走得好”。这个暑期,让我们来一场说走就走的旅行吧,出行交给铁路,你负责欣赏美好旅程。(吴进)
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