“云复电”灵活方便 欠费“不停电”
消费日报网讯（记者汪宏胜 通讯员王中一）供电系统是经济社会正常运行的“血脉”，当前在疫情防控和复工复产的关键时期，为实现向昆山市千灯镇电网提供“高可靠”保障，昆山千灯供电所充分利用可视化、在线监测等智能运检手段，缩短电网巡检周期。有序调配千灯镇应急发电，提供全天候抢修和故障处置服务。随着越来越多企业的有序复工复产，用电量和供电量呈现出同步快速增长势头，截至2月26日，千灯镇10KV工业用电较16天前日电量增加了40万千瓦时。
对复工电网重点工程实施“不延期”建设。京东数字产业园（二期）建设项目疫情期间不停工，通过线上业务流转，2月13日开始正常开展设计委托业务，全力保障重点项目建设。
为企业复工复产提供“云复电”服务。原先企业申请暂停供电时间不得低于15天，此次为了让企业降低用电成本，顺利复工复产，企业可根据生产需要灵活办理暂停、暂停恢复、按月变更基本电费计费方式等业务。按实际停用天数减免基本电费，即“停一天，减一天”；当日申请暂停、暂停恢复或变更基本电费计费方式的，均实行“当日申请、当日办结”。该镇一水泥公司于2月8日申请停电，到21号恢复供电，暂停供电12天共节约电费15725元。
为疫情防控提供“特快电”服务。对于疫情期间新设立的高速服务卡口及村社区的临时测温登记服务口等，提供特快接电，手续后补的服务，第一时间为疫情防控提供“能源支持”。截至2月28日，千灯镇供电所共接电39处。
为暂时欠费的居民和相关企业提供“不停电”服务。针对费控用户，延长春节假期“保电”状态时长，取消系统自动停电模式。做好人工应急送电等服务，最大限度避免因客户电费余额不足而停电。截至2月28日，共为千灯镇四千多户居民和企业提供了欠费不停电服务。
对用电业务推广“不见面”办理。组织工作人员推广线上缴费渠道，对“网上国网”APP、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道大力推广，在线办理电费缴纳、居民更名/过户、非居民更名、暂停／减容、发票打印与换取等业务，最大限度减少千灯居民往来营业厅缴费和办理业务次数，避免人员聚集产生潜在的疫情风险。
为复工复产提供“大数据”支撑。对企业日用电情况监测，可以及时掌握复工企业信息，既可根据用电量的大小避免企业未经审批私自复工投产，又可加强开展企业复工复产情况动态分析，为企业复工复产、政府决策提供数据支撑。
据悉，千灯供电所6名工作人员主动报名志愿者，利用他们的专业技能，奔赴“战疫”一线保障电力供应。
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