近日，阳光人寿积极贯彻落实国家金融监督管理总局《关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传月活动的通知》要求，精心策划开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，营造和谐健康金融消费环境，传播金融正能量。
关注民生难题，践行企业社会责任
为办好惠民实事，阳光人寿以“爱与责任”的向善文化为指引，积极响应“助力乡村全面振兴”号召，践行“保险惠民”理念。各机构通过向山区人民、医护人员捐赠保险保障以及为偏远地区学校捐赠物品等公益活动，用实际行动惠及人民群众。
高管带头，切实为民办实事
阳光人寿坚持高管带头抓消保、讲消保，落实监管“金融高管讲消保”工作要求。活动期间开展“四个一”行动，全面部署“3·15”宣教工作，积极开展金融消保宣讲活动，走进业务队伍、走进一线宣讲金融消保工作要求。同时通过开展“总经理接待日”“高管服务日”“聆听日”等活动，让公司管理层深入了解消费者诉求，解决消费者急难愁盼的问题，切实为民办实事。
关爱老少、特殊人群，加强金融知识普及
为普及金融消费者八项基本权利，阳光人寿通过线上线下相结合的方式，积极探索创新教育宣传模式。面向广大金融消费者，特别是“一老一少一新”等特殊群体，有重点、有层次地开展形式多样的教育宣传活动。同时，针对残障人士推出盲文手册、“手语服务”等多元化服务，提升残障人士服务体验。
推进“枫桥经验”落实，加强金融纠纷多元化解
阳光人寿以本次“3·15”为契机，积极探索多元化的金融纠纷化解工作机制。通过培训与实践相结合的方式，力求让全员学习领会“枫桥经验”精髓，并将“枫桥经验”各项工作方法活学活用，加强基层金融纠纷多元化解能力，妥善解决问题，让群众“事心双解”，做到“让消费者满意”，确保矛盾纠纷化解在萌芽，化解在基层。
增强诚信意识，树立良好行业形象
在内部管理方面，阳光人寿持续加强从业人员法律法规和职业道德培训，切实提升合规守法意识和诚信规范展业理念，坚守诚信经营底线，增强行业诚信意识。同时，通过高管带头，开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的“五进入”活动，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，形成教育宣传合力，营造良好社会氛围。
消费者权益保护工作是一个由点及链、由链织网的系统性工作，需要全员的共同参与和努力。阳光人寿作为金融业重要参与者、推动者，将积极推动落实消费者保护工作，维护保险行业形象，彰显企业责任担当，共同营造和谐健康的金融消费环境。
*** 本页面内容属于广告资讯信息，如本信息内容涉及侵权，请及时与本网联系。
消费日报网版权及免责声明:
1. 凡本网注明“来源：消费日报网” 的所有作品，版权均属于消费日报网。如转载，须注明“来源：消费日报网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2. 凡本网注明 “来源：XXX（非消费日报网）” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3. 任何单位或个人认为消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益，应及时向消费日报网书面反馈，并提供相关证明材料和理由，本网站在收到上述文件并审核后，会采取相应措施。
4. 消费日报网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告，不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断，或者因用户的非法操作而造成的损失，消费日报网不负责任。
6. 如因版权和其它问题需要同本网联系的，请在文章刊发后30日内进行。
7. 联系邮箱：xfrbw218@163.com 电话：010-67637706