6月24日,第十六届新领军者年会暨2025年夏季达沃斯论坛在天津举行,中国银联董事长董俊峰应邀参会。本届年会以“新时代企业家精神”为主题,聚焦解读全球经济、中国展望、剧变中的产业、投资人类与地球以及新能源与材料5个领域,邀请各界领军人物共同探讨应对全球挑战的创业解决方案和新增长模式。董俊峰出席主旨会议“金融服务领域的人工智能战略”,并作相关主题发言。
董俊峰表示,当前人工智能已掀起一场深刻改变人类生产生活方式的科技革命,并给金融机构带来了不得不面对的战略性机遇和挑战。从当前银联与金融同业的实践来看,AI技术一方面带来经营服务的改进式提升,在原有的经营和服务模式下,通过AI的加持实现提质、降本、增效;另一方面则带来业务模式的突破式创新,利用AI突破原有产品和服务的边界,创造新的金融服务和增值服务形态,激发商业和经济活力。
作为我国重要金融基础设施,中国银联高度重视人工智能引领的新一轮科技革命和产业变革,制定“平台化、数智化、全球化”的战略目标,正以AI为核心加快推进数智化转型,围绕“云闪付、营销、风控、运营、安全、国际化”六大关键领域积极探索支付服务的智能化创新。为推动从战略高度发挥AI价值,银联应用了“云-管-端”的转型方法论,以“云”为基座,推动模型、算力、语料等各类资源汇聚共享;以“管”为纽带,联接产业各方共建能力互补、服务共赢的AI生态;以“端”为触点,依托各类场景化应用实现智能化服务的用户触达。
中国银联在推动AI应用的过程中,已于今年5月上线基于MCP协议的银联智能支付服务,实现AI技术与银联支付的深度融合,支持用户在与AI的对话中直接支付,为用户打造无缝支付体验。作为全球布局的国际银行卡组织,中国银联也将AI技术深度融入跨境支付领域,推出PayByLink MCP Server沙盒服务,让境外用户也能享受AI和银联支付相结合的最新成果。今年6月,中国银联在MCP产品的基础上还推出了汇率优惠与营销信息查询服务,依托MCP协议,简化AI对汇率优惠和营销信息的对接工作,重构跨境消费信息服务模式,更大幅提升了用户消费决策效率。
技术快速发展也带来了商业模式的创新,在本届夏季达沃斯的举办地天津,中国银联携手商业银行、支付机构等产业伙伴打造的“小二模式”(现更名为“智慧商户通”)已惠及广大中小微商户。该模式是聚焦服务中小微商户群体的新型商业模式。针对中小微商户对支付服务、经营成本以及金融服务的诉求,银联打造聚合支付平台,一方面以聚合收款码为核心的实时到账、减免手续费的收款产品降低中小微商户经营成本,并引入商业银行信贷服务,解决其融资难题、融资贵问题;另一方面为商业银行提供信贷数据支撑,形成完整闭环的“存贷汇”金融生态体系,为商业银行带来存贷收益。同时,银联还将自身数据能力赋能中小微商户经营,提供商户内部管理的工具和客户引流能力。目前该模式已走出天津,覆盖北京、上海、山东等6个省市,在菜市场、早餐、便利店等重点民生消费的高频场景落地,累计服务商户达152.15万户。
展望未来,中国银联将秉承“互信互联 共创价值”的发展愿景,携手产业各方共同创造AI对金融服务的赋能价值,努力为全球用户打造更加智能化的综合支付服务,为支持金融“五篇大文章”写好支付故事。
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