双向监督护民生 计量服务暖民心
5月20日,第26个世界计量日到来之际,三明市市场监督管理局紧扣“计量顺时代之需,应民生之盼”主题,创新推出“监管+监督”双轮驱动模式,通过系列务实举措筑牢民生计量防线,推动计量服务深度融入经济社会发展。
现场答疑解惑,科普“零距离”
活动当日,三明市市场监管局联合水、电、气等公共服务单位,在三元区爱琴海广场设立便民咨询台,以“面对面”形式为居民提供计量服务。工作人员围绕民用“三表”(电能表、燃气表、水表),通过实物演示、案例解析等方式,详细讲解计量器具工作原理、准确性判断方法及消费维权要点。“原来水表读数有这么多门道,以后缴费更放心了!”一位参与活动的市民感慨道。现场累计发放宣传资料800余份,解答群众咨询150余人次,有效提升了市民对民生计量的认知度。
组建“民间监督团”,构建共治新格局
为推动民生计量监管更透明、更高效,三明市市场监管局创新引入社会力量,聘请人大代表、政协委员、社区群众及媒体记者担任“民生计量观察员”,共同参与计量监督。活动当天,观察员们走进国网公司、燃气公司及三明市计量所,直击民用“三表”出厂检测、校准、运维等关键环节。“作为市民代表,首次走进计量实验室,亲眼见证计量器具的严谨检测流程,既开了眼界,也增强了对民生计量的信任感。”一位观察员在参观后表示。
双向发力提质效,守护群众“生命线”
“通过‘监管服务’与‘群众监督’双向发力,我们要让群众用上‘放心水’‘明白电’‘安全气’!”三明市市场监管局四级调研员张贞道在活动现场明确表态。据悉,此次专项行动不仅通过科普宣传增强群众计量意识,更以社会监督倒逼企业落实主体责任,形成监管闭环。后续,市市场监管局将定期组织观察员参与计量检查,推动民用“三表”集中整治常态化,切实维护群众切身利益。
此次世界计量日系列活动,以创新模式实现了计量服务从“单向输出”到“双向互动”的跨越,既强化了市场监管效能,又搭建起政企民沟通桥梁。未来,三明市市场监管局将持续深化计量惠民行动,以精准计量护航民生需求,为产业升级和经济高质量发展注入强劲动能。
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