7月2日,2025全球数字经济大会(下称:大会)在北京开幕。在数字技术投资与跨境协同创新论坛上,业内首个AI善治联合体“人本智能发展与治理倡议”(以下简称:“人本智能倡议”)迎来成员单位扩容。方舟健客凭借在“人本智能”方面的创新实践正式成为该倡议核心成员单位,与联想集团、腾讯研究院、百度等行业头部企业共同深度参与人工智能与互联网产业融合的顶层设计。
据介绍,本次大会首次携手联合国开发计划署达成联合主办合作,举办活动、论坛,推动全球数字经济共创、共享、共生。借助本次高规格国际对话,“人本智能倡议”正式走上国际舞台并迎来“人本智能+”行业企业行动升级。
未来,方舟健客将携手行业伙伴共同为“人本智能倡议”在技术创新、应用拓展及生态构建上注入新内涵,拓展倡议的实践边界,以行动彰显头部互联网医疗企业的社会责任与担当。
方舟健客正式成为“人本智能倡议”成员单位
理念创新:方舟健客以“人本智能”重构互联网医疗生态
2025年,《政府工作报告》明确提出持续推进“人工智能+”行动,人工智能正以前所未有的深度和广度重塑生产生活。AI释放巨大潜力的同时,加快推动 AI 普惠、将人本主义注入 AI发展全过程,确保 AI 服务于人类社会福祉,也应成为人工智能发展的另一条主线。
作为AI+互联网医疗领域的标杆企业,方舟健客秉持“AI赋能,蓄力创新”的理念,在研发和应用中关注增强人类能力。尤其在AI技术骨干培养过程,公司坚持将“人本理念”融入其中,通过构建多层次人才发展体系,培养储备AI技术型人才,为AI+互联网医疗健康场景的研发落地提供了人才保障。6月12日,方舟健客培养的AI技术团队还在广东省信息通信服务职业技能竞赛中与腾讯、唯品会并列获奖,这一成果也正是公司践行“人本智能”理念的有力证明。
除增强人类的能力外,倡议还呼吁将“人本智能”理念融入企业战略,积极拓宽AI 创新应用场景,从而更好辅助人类、增利人类、关怀人类。
这一呼吁,正与方舟健客当前的业务生态高度契合。从提出业内创新的“H2H(Hospital To Home)智慧医疗生态”到实现“AI+H2H”重要升级,公司的数智化路径坚定且清晰——2025年,方舟健客“H2H服务平台”相继接入能力丰富、领先的AI大模型,还与腾讯云、腾讯健康深化技术层面的战略合作。在AI深度赋能下,公司研发的AI医生助理、AI客服助理等从工具变为“协作者”,不仅有效提升平台医生的工作效率,还为患者带去了高效、专业的个性化健康服务。
行业治理:以规则守护互联网医疗领域向好发展
发展人工智能,根本目的是造福人类、增进人民福祉、促进人的全面发展。因此,与AI技术进步同等重要的是 AI 规则治理。2023年,国家层面发出《全球人工智能治理倡议》,呼吁AI发展要坚持“以人为本、智能向善”,为世界提供了基于人类命运共同体理念的人工智能治理新视角。而AI应用规则的制定与落地,更是需要各行各业的引领者发声、助力。
聚焦AI+互联网医疗领域,方舟健客技术团队在研发创新过程中就意识到,在医疗这一严肃领域,大模型的应用要做到“专业可信赖”,但业内“医疗大模型幻觉解决方案”仍未有系统性探索。
对此,公司技术团队通过知识库优化、模型优化、大模型监督等在内一系列措施,以达到最小化AI大模型幻觉,提供了行之有效的管理规范。此外,公司还打造了完整的数据管理体系、注重知识产权的保护,这一系列的举措获得了业内监管部门的认可,通过了国家级DCMM稳健级认证、并被评为广州数据治理示范企业。
AI规范的落地应用任重道远,“人本智能倡议”还鼓励打造创新网络,倡导政府、产业界、学术界和社会公众共同参与,鼓励 AI 技术成果的交流与共享。
近年来,方舟健客积极参与AI创新应用交流分享活动,先后受邀出席广州垂类大模型产业发展研讨会、“数智驱动智药黄埔”AI赋能生物医药交流沙龙,以创新的实践经验为行业规范的建立提供可参考的样本。今年4月,公司还与广东省肝脏疾病研究所联合建立“AI+病毒性肝炎防治联合培训基地”,助推产学研融合跑出“AI加速度”。
科技向善:发挥头部企业引领作用,AI赋能美好未来
立足中国实践,放眼世界未来,“人本智能倡议”的壮大将推动企业AI治理从价值原则走向具体实践,从被动合规走向主动引领,从个体行动走向协同创新,最终共建以人为本、智能向善的人工智能发展生态,让技术的进步真正助力全球发展事业,赋能人类美好生活。
方舟健客愿做“AI+互联网医疗”领域的引领者,践行“人本智能”发展理念、展现头部企业的行业领导力、社会影响力。以加入“人本智能倡议”为契机,方舟健客将携手合作伙伴、科技企业、学术机构等多元主体,以数据驱动医疗资源普惠共享,用行业规范促进技术创新,助力构建“以人为本”“智能向善”的人工智能发展新生态。
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