近日，霍林郭勒市委在批示中指出，霍林河机场在服务地方经济社会发展方面做出了积极努力，成功开通了霍林郭勒-北京首都航线，做出了贡献，对机场公司的工作给予了肯定，并要求巩固现有服务成果，进一步深化服务举措，为旅客提供更多的便利。
2024年，在集团公司及地方市委市政府的坚强领导下，霍林河机场聚焦主责主业，以服从服务地方经济社会发展为己任，紧紧围绕集团公司年度工作任务目标，以构建机场精益化管理体系为核心理念，探索“两地一场”市场开发思路，对外抢抓机遇争资源，对内深挖潜能提质效，严抓安全服务工作不放松。霍林河机场提前71天完成全年旅客吞吐量任务，提前142天完成全年货邮吞吐量任务，旅客吞吐量首次突破15万人次，货邮吞吐量首次突破37吨，均创下了通航以来的最高纪录。
坚守安全底线，筑牢发展基石
2024年，霍林河机场优化顶层设计，从8个方面明确了安全工作的督办分工和闭环管理措施，建立了11个专业委员会的闭环管理机制。
积极探索领导“跟班听课”和保障部门“研讨授课”相结合的培训新模式。通过领导班子的“跟班听课”，机场对冷吹车和热吹车的编队作业方案进行了细致的优化，提高了冷吹车的使用效率。同时，坚持非必要不使用热吹车的原则，有效避免了热吹车的过度依赖，从而大幅降低了航油消耗。据统计，2024年的航油成本同比下降了17.11%，并且每次降雪作业的成本也控制在了约0.5万元。此外，机场公司系统梳理了机场安全管理知识题库，针对管理人员实施“每周一测”，2024年机场公司领导共进行了29次“跟班听课”，开展了12期管理人员“每周一测”活动，让各级员工更加关注安全和业务知识的学习。
图：领导跟班作业
同时，霍林河机场持续加大安全投入，2024年霍林河机场投入近500万元专项资金进行设备升级维护。对机场安保设施、通信导航及气象设备、应急救援设施设备、物资、器材配备情况进行了全面梳理和补充。
探索“两地一场”，运输生产稳步发展
图：霍林郭勒、乌拉盖-北京（首都）航线开通仪式
“我是第一次来霍林河，最想感受的就是这里的风土人情和民俗文化，同时也计划前往乌拉盖进行旅游。下了飞机就看到穿着蒙古族传统服装的引导员亲切地给我们带路，这种体验非常好，让我对此次旅行多了更多的期待。”北京来霍林河的旅客孙女士高兴地说道。
霍林河机场依托霍林郭勒市强大产业基础和乌拉盖旅游新兴热点，探索“两地一场”市场开发模式，配合两地政府积极与航空公司沟通协调，优化航线结构，完善网络布局。2024年4月在集团公司的大力支持下，霍林河机场协调推动两地政府，采取两地政府各自承担50%航线补贴的模式，成功开通北京首都-霍林郭勒、乌拉盖定期航线。该航线的开通，不仅带动了两地公商务出行及旅游、酒店、餐饮等相关产业的发展，还有效扩大了机场客源腹地，降低航线运营成本，增强区域航空通达性。此外，霍林河机场通过“两地一场”模式，促成了两地政府在航空市场方面的首次合作，进一步拉近了两地政府和机场的距离，得到了两地政府的高度认可，实现了两地政府和机场公司合作共赢。
关注旅客需求，服务运行品质持续提升
一直以来，霍林河机场深化服务品牌锻造，积极打造“霍然心动”服务品牌。现已推出近80项服务产品，其中两项产品被评为集团公司星级服务产品，机场地面服务部“七彩芍药”班组作为服务产品的主创团队，获评首都机场集团首届“青年文明号”。8月，机场推送的两个服务作品分别获得全国品牌故事大赛微电影作品二等奖和三等奖。12月，获评内蒙古品牌大会“内蒙古品牌培育示范单位”荣誉称号。
图：“内蒙古品牌培育示范单位”荣誉称号
“荣获‘青年文明号’是对我们服务能力的认可，也是激励我们前进的动力。我们将不断提升服务品质，更好服务旅客便捷出行。”地面服务部员工代表李玉表示。
2024年，机场公司通过分析服务工作趋势及旅客出行需求，为旅客提供精准服务。此外，建立员工服务赋权机制，配套设立服务明星专项奖，使员工主动、高效地帮助旅客解决出行中遇到的各类问题。2024年全年共收到各渠道转来的表扬628起，是2023年全年的2.84倍，再创历史新高。
图：真情服务
图：获赠锦旗
积极投身于地方经济与社会的发展，圆满完成了霍林郭勒市“2024年第五届中国铝工业高质量发展大会暨铝产品展会”、“第八届科尔沁草原旅游婚礼节”等重大活动的航班保障任务。12月，霍林河机场荣获了来自霍林郭勒合作交流中心的锦旗，以感谢霍林河机场一年来的大力支持。
精益管理，有效激发内生动力。
2024年霍林河机场新增了三处广告位以及一间冠名贵宾厅，不仅提升了旅客的体验，也为机场带来了新的合作契机与收益。此外，机场公司积极沟通周边城市政府，与乌拉盖管理区签订场地租赁协议，共同搭建了集旅客服务、旅游推介及城市形象展示等功能于一体的综合服务区。同时，设立一嗨租车服务柜台，提升服务质量的同时，通过增加租赁收入，实现了经济效益的增长。
图：一嗨租车服务柜台
为激发员工的工作积极性和创造性，机场公司建立了员工激励机制，并加大了对员工创效的激励力度。员工在工作中提出的新方法、新举措、新模式，使机场公司实现降本增效、节能降耗、增收节支的，原则上将按照相关设备、设施、物品、服务等价值的10%予以奖励。此外，机场还建立了创效骨干团队，通过建立以“首席”为核心的创效队伍，有效提升了团队的专业水平和工作效率。据了解，该团队已经成功开展了22项维修项目，通过这些项目，节约了维修成本超过60万元。这不仅意味着资金上的节约，更重要的是，使员工更加关注业务流程和设施设备的维护，从而持续提高了机场的保障能力和运行效率。
图：开展维修工作
党建凝心聚力，汇聚高质量发展力量
自实施党支部建设分类分级工作以来，机场公司党委借助党建联建搭建的平台，聚焦于党建与业务融合的难点问题，并针对如何更有效地打造党建品牌进行了深入的专题交流与研讨。通过相互学习与借鉴，激发了创新思维，促进了能力提升，增强了内部动力。第一党支部开展党员示范岗、党员先锋岗、党员责任区活动，党支部所辖部门的违章率下降70%，提升效果明显。第二党支部则以“翔云班组”作为试点，建立了“党员责任区”，对班组的日常工作进行盯控，提升了班组的工作质量。该班组在2024年荣获“集团公司2024年度旺季安全示范班组”的荣誉称号。
图：开展文体活动
2024年，霍林河机场举办了“安康杯”职工健步走、篮球对抗赛以及首届“青春王者”争霸赛等多项活动，进一步丰富了员工业余文化生活。此外，通过组织果树种植活动，为职工打造了一个生态“采摘果园”。同时，策划一系列亲子主题活动，深化了职工与家属子女之间的情感交流，丰富了职工的精神文化生活。
图：职工工作休息环境改造
2024年，机场公司持续改善一线职工的工作休息环境，对部分办公区域进行了升级改造，同时优化了航管楼一楼卫生间和飞行区卫生间的空间，增加了隔间数量，并增设了独立淋浴间，以满足员工的不同使用需求。并对航管楼员工宿舍进行了重新规划分配，确保员工工作休息环境的舒适性。此外，通过开展“职工之家”建设，配备了跑步机、多功能健身器等健身器材，打造了一个便利舒适的健身环境。
风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。站在新起点，霍林河机场将全面贯彻落实地方党委政府和集团公司各项决策部署，坚持安全第一不动摇，不断用改革的思路、创新的方法，优化服务、提升管理、创造效益，厚植发展根基，提升发展品质，持续保持积极进取的态度，奋勇向前，绘就霍林河机场高质量发展新画卷。（乔文花）
*** 本页面内容属于广告资讯信息，如本信息内容涉及侵权，请及时与本网联系。
消费日报网版权及免责声明:
1. 凡本网注明“来源：消费日报网” 的所有作品，版权均属于消费日报网。如转载，须注明“来源：消费日报网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2. 凡本网注明 “来源：XXX（非消费日报网）” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3. 任何单位或个人认为消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益，应及时向消费日报网书面反馈，并提供相关证明材料和理由，本网站在收到上述文件并审核后，会采取相应措施。
4. 消费日报网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告，不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断，或者因用户的非法操作而造成的损失，消费日报网不负责任。
6. 如因版权和其它问题需要同本网联系的，请在文章刊发后30日内进行。
7. 联系邮箱：xfrbw218@163.com 电话：010-67637706