近期，全国多地持续出现强降雨，为切实做好汛期防范工作，中铁建物业广州中心以“汛”为令，极速响应、周密部署，福建、广州、武汉、长沙多项目联动，构建“排查-备战-应急-善后”全链条防汛应急体系，凝聚全员力量，织密防汛安全网，为业主筑牢生命财产“防护堤”。
全面排查夯实根基 隐患整治“零死角”
未雨绸缪，防患未然。广州中心各项目主动“迎战”，提前开展防汛准备工作，组织人员集结、调配防洪沙袋、防洪板等物资，针对重点区域展开“地毯式”排查。工作人员全面疏通屋顶天沟、园区排水管道、地下车库排水口，清除枯枝落叶、杂物等堵塞物，对配电房、地下室防水层进行专项检查。同步盘点调试抽水泵、照明设备、雨衣等防汛物资，确保设备性能完好、物资储备充足，为防汛抢险夯实后勤保障基础。
福州琅岐山语城检查设备运行状态
通过“一项目一策”精准治理，累计消除隐患点56处，储备防汛沙袋、抽水泵等物资超1.2万件，为业主撑起安全“保护伞”。
未雨绸缪强化备战 锻造防汛“硬核战力”
“南沙环宇城B1层发生雨水倒灌，请求增援！”值班室的对讲机忽然响起，“这是抢修任务，还是演练？”看到同事们匆忙收拾应急抢修设备并冲下楼，秩序部的张达昌疑惑地问道。
5月23日的一场跨项目联合演练中，广州中心创新采用“无脚本+多区域同步”演练模式，30分钟内集结南沙环宇城、长沙梅溪青秀二期、武汉知语城、增城国际花园、福州琅岐山语城5个项目应急队伍，成功模拟处置车库封堵、人员疏散、设备抢修等复合型险情。
南沙环宇城开展防汛演练
今年以来，广州中心锚定防汛实战需求，各项目累计开展防汛专题培训28场、实战演练32次，覆盖员工及业主800余人次，强化全体职工防汛安全意识，提升应对突发洪涝灾害的应急处置能力，为园区业主安全度汛提供坚实保障。
严阵以待战汛情 倾力护航“美好家”
随着汛期来临，广州中心各项目以主动作为践行服务承诺，用精细化管理提升服务温度。各项目管家积极关注园区独居老人、残障人士等重点业主，同时关注天气预警，及时发布预警信息，开展空置房巡查。
管家为外出业主关窗
在南沙环宇城凤凰广场，物业客服团队推出“商务应急关怀套装”：一杯驱寒暖胃的红糖姜茶、一块速干抑菌的纳米纤维毛巾、一把恒温低噪电吹风、一架智能鞋具烘干机即时启用。在写字楼主出入口铺设吸水防滑地垫，以全方位、多维度服务保障商务人士雨中出行体面无忧。
南沙环宇城为办公业户提供商务应急套装
从住宅社区到商务楼宇，从预判性服务到场景化体验，广州中心将“情系业主，从心开始”的服务理念贯穿始终，通过智慧平台调度、24小时应急响应、管家式贴心服务三重保障体系，让每处服务细节都闪耀着人文关怀的光芒，用实际行动诠释“美好生活服务商”的责任担当。
雨后清淤疏堵保畅 合力保障家园复序
暴雨初歇，广州中心即刻启动“雨后焕新48小时”专项计划。组织人员对小区进行全面排查清理。工作人员重点检查了室内外雨水井、排水沟的畅通情况，同时加强配电房、水泵等设备设施的巡检维护，确保各类系统正常运行。
在增城国际花园，物业环境工作人员连续作业3小时，完成地下车库积水清理；荔湾国际城园区内，3名绿化工人及时清理了暴雨导致的倒伏树木，对倾斜树木进行加固支撑，保障了主干道和行人通道的安全通行；南沙产业园物业团队及时清理桥面积水、垃圾，检测桥梁主体结构，确保桥梁通行安全。
南沙产业园雨后及时清理桥面垃圾
从汛前的全面排查到汛后的合力恢复，广州中心以跨区域联动的“防汛网”彰显专业力量。未来，中铁建物业广州中心将始终秉持“情系业主，从心开始”的服务理念，筑牢安全防线，传递人文关怀，让“美好家”的承诺在风雨中愈加闪亮，为千家万户托起“稳稳的幸福”。（刘美娴）
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