消费日报网讯（何炽强 潘梅 四川报道）近日，消费日报网《今日关注》栏目组走访了成都益惠家居民服务有限责任公司（以下简称：益惠家），该公司成立于2019年3月18日，由49位股东共同出资设立（大部分为化工路社区居民）。目前有专职人员4名，兼职人员3名。其中中级社工师2名。
据川化路社区钟会萍书记介绍，益惠家的主要社会目标是为了解决社区发展治理过程中，社区综合服务对居民群众生活需求供给不平衡，不充分的问题，增强社区自我造血功能。最终达到解决社会问题、减少贫富差距、让社会更美好。钟书记介绍惠益家目前主要运行项目有：社区小卖部、社区食堂、社区再生资源回收站等。
益惠家公司“忆川化-五村小卖部”社区惠民超市2019年6月1日开业，目的是为居民提供更低价的实惠和更优质的服务。小卖部的东西物美价廉，社区还在小卖部一角设置了由热心居民捐赠的锤子、钳子、剪刀、螺丝刀等组成的“共享工具箱”，有效解决了很多居民“钉一颗钉子还得买个大榔头，但买了大榔头只用一次就闲置”的尴尬。走访当天，正遇见“川化大妈”的社区自愿者们为重阳节礼物的分发在做准备工作。礼品有燕麦、白糖、洗涤剂、洗衣液等。这些礼品均为益惠家盈利赞助。
“忆川化-侨家伙食团”惠民餐厅主要采用“社会企业+志愿服务+社会众筹”的运行模式。化工路社区考虑到辖区大多老人行动不便，子女又不在身边，买菜做饭是个问题，很多老人因为舍不得花钱，不愿意在外面“下馆子”，于是便打造了侨家伙食团。侨家伙食团主要提供营养餐，并提供点餐送餐服务，优先服务老人，以80岁以上的老人8元/餐、60-79岁老人10元/餐、其他居民12元/餐的阶梯式收费，为附近的居民提供了便利、实惠、健康的快餐服务。
川化路社区王部长和益惠家运营部刘经理详细介绍了伙食团能运营和服务养老公益的三大支撑，一是建立“忆川化-侨家伙食团”爱心基金，接受社会捐赠，捐赠所得的现金和物资由居民代表、监委会成员、社区干部、捐赠代表组成的基金管理委员会进行管理，并将每月收支情况定期对外公示。二是与餐饮协会党支部进行联建，餐饮协会党支部为社区食堂提供部分食材、餐具和技术指导，还每月定期派驻明星厨师坐镇炒菜，为居民提供更优质的就餐体验。三是积极发动志愿者参与食堂运营。伙食团的锅碗瓢盆、桌椅板凳大部分都是由驻辖区的单位、居民提供，日常运营是由社区工作人员、网格员、居民志愿者轮流当厨师、当厨房工作人员。志愿者们提供服务后，根据具体服务项目可获得2分-20分不等的对应积分，累计积分可以用于兑换社区小卖部、食堂、理发店等相应服务，还有机会获评“优秀志愿者”荣誉称号，这样有效解决了食堂运营成本高的问题，现在伙食团的人气也越来越旺了。
成都益惠家居民服务有限责任公司自2019年3月成立以来，截止目前累计直接服务辖区居民10000余次，服务对象满意度达95%以上。下一步公司将会探索垃圾分类、回收等更多服务菜单，完善服务模式，提升服务质量，融合更多的企业和资源、带动更多的社会力量和居民参与，让更多的居民享受到社会企业带来的惠民服务。
成都益惠家居民服务有限责任公司联合社区秉承便民、利民、惠民的服务宗旨，充分发挥党组织的核心引领作用，有效整合辖区各类资源，为群众提供了优质、便捷的服务。在经营中专注公益惠民事业、乐于奉献付出、执业创新、注重质量、讲究诚信。在2021年企业信用体系建设宣传活动中荣获：信用建设示范单位。
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